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El Comercio Conversacional gana terreno y se convierte en la tendencia más importante del comercio electrónico Leer noticia

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Convierte las consultas de tu e-commerce en ventas

Dispara tus ventas a otro nivel con el Social Commerce.
Conecta la plataforma a múltiples canales de comunicación y optimiza procesos respondiendo a tus clientes 24/7 a través de la automatización de mensajes.

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Journey del Cliente

Entregamos soluciones de marketing conversacional para que dispares tus ventas generando oportunidades en todos tus canales digitales, ofrezcas una mejor experiencia y te vuelvan a elegir automatizando mensajes y flujos de conversaciones en tu WhatsApp y Redes sociales.

  • Incrementa ventas con el Social Commerce

    • Vende por todos tus canales: WhatsApp, Instagram, Facebook, entre otros.
    • Comunica promociones y descuentos.
    • Gestiona carritos de compra.
  • Un super asistente

    • Automatiza respuestas y responde consultas 24/7.
    • Muestra un catálogo de productos.
    • Brinda soporte en línea.
    • Notifica stocks de productos.
    • Envía promociones.
    • Comunica lanzamientos.
  • Atención posventa a tus clientes

    • Envía comprobantes de pago.
    • Has seguimientos de envío.
    • Notifica entrega de productos.
    • Realiza cambio de pedidos.
    • Envía actualizaciones de estado de producto.
  • Enamora a tus clientes

    • Construye relaciones a largo plazo.
    • Ofrece experiencias excepcionales.
    • Escala la fidelización de tus clientes. enviando cupones de descuento.

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Características

Conecta a través múltiples canales

Cierra ventas y completa pagos en línea

Envía notificaciones proactivas

Automatiza respuestas

Mejora la experiencia de compra

Brinda soporte 24/7

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Beneficios

Incrementa ventas hasta un 30%

Podrás impulsar tus ventas a otro nivel, captando nuevos clientes, realizando Up-Selling y Cross-Selling y cerrando ventas on-line en redes sociales y WhatsApp

Mejora las encuestas de NPS en un 30%

Logra mejorar la experiencia de compra de tus clientes disminuyendo el tiempo en el proceso de compra, automatizando mensajes y brindando atención los 365 días del año, las 24 horas

Duplica la productividad de los ejecutivos

  • Permite a tus ejecutivos atender más casos a través de WhatsApp y Redes sociales. 
  • Acorta tiempos de gestión de tus agentes y prioriza casos que requieren mayor análisis, duplicando la productividad

Reduce tiempos de respuesta

  • Mejora los índices de tiempo de respuesta en cada caso 
  • Mejora la gestión del encolamiento de casos y perfilamiento por cartera de clientes o skills de los agentes.

Mejora la toma de decisiones a través de los datos

  • Recoge información de consultas
  • Descarga reportes 
  • Gestiona dashboard de métricas e indicadores 
  • Analizar performance
  • Tomar decisiones basadas en datos

Por qué elegirnos

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