Comercio conversacional, ¿Cómo ayuda a mi empresa?

La irrupción del e-commerce obligó a los consumidores a estrechar su relación con el mundo digital y les permitió acceder a un amplio abanico de nuevas oportunidades de compra que hace décadas era impensado. No obstante, sigue rondando la misma problemática, ahora en una nueva plataforma: ¿cómo generar confianza? ¿cómo comunicarse asertivamente con los clientes?…

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