Touchpoints: A fórmula do sucesso para uma experiência inesquecível

O que são Touchpoints? Touchpoints são todas as interações que um cliente tem com uma marca durante sua jornada como consumidor. Desde o primeiro contato do cliente com a empresa até o atendimento pós-venda, cada um desses momentos é uma oportunidade única para fortalecer a relação da marca com o público e construir relacionamentos duradouros….

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