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O comércio conversacional ganha espaço e se converte na tendência mais importante do comércio eletrônico Leer noticia

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Soluções de E-commerce

OneCommerce

Uma plataforma de social selling omnichannel de marketing e vendas que permite interagir com os clientes por meio de distintos canais como WhatsApp, Facebook, Instagram e outras ferramentas.

OneCommerce

Caracteristicas

Algumas características 

  • Plataforma unificada que permite administrar catálogos e categorias de diferentes produtos. 
  • Upload e sincronização automática do catálogo de produtos no WhatsApp. 
  • Administração do catálogo de produtos e do estoque on-line.
  • Filtros e consultas por tipo de produto na mesma conversa.
  • Integrações disponíveis com Transbank, WebPay e Mercado Pago.
  • Dashboard de métricas.

OneCommerce

Benefícios

Conecte-se com os clientes e não perca nenhuma oportunidade de conversão de vendas ou de melhoria da experiência de usuário.

OneCommerce

Impacto e Métricas

Duplica a produtividade de seus assistentes (Um colaborador, por WhatsApp, pode atender um número de casos 2 ou 3 vezes maior que um atendente telefônico).

Redução de cerca de 30% no conjunto de operações do Customer Service com o uso do WhatsApp e das redes sociais

Melhoria em cerca de 40% na experiência e na satisfação em pesquisas de NPS