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Gerando maior credibilidade no canal digital na venda de produtos financeiros Leer noticia

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Comércio conversacional: Medindo o sucesso no setor bancário Leer noticia

Banca 4.0: A transformação digital do setor financeiro Leer noticia

Transformando seus negócios com bots de conversação e inteligência artificial Leer noticia

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Novas tecnologias como facilitadoras da jornada do cliente Leer noticia

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Como melhorar a taxa de contatos  com seus consumidores? Leer noticia

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Aproximar empresas e usuários por meio de modelos ‘Utility’ no WhatsApp com o Reach & Engage. Leer noticia

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Bots, IA e ReCarting para aumentar suas conversões Leer noticia

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Fluxos do WhatsApp: Novos recursos para melhorar a experiência do usuário Leer noticia

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O novo ponto de encontro entre a empresa e seus clientes Leer noticia

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Rastreabilidade da interação: o poder de conhecer seus usuários Leer noticia

Estar à frente das grandes sazonalidades comerciais é fundamental para sua empresa Leer noticia

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Humanização das interações com bots: chave para o sucesso na era digital Leer noticia

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Automatization for Conversational Flows

Bot Manager & ITR Designer

Crie fluxos de conversação automatizados e projete a experiência de atendimento ao cliente de forma simples e rápida. Nossa solução é multicanal e tem um alto nível de capilaridade em plataformas de mídia social, web ou correio.

 

Bot Manager & ITR Designer

Recursos

 

  • Integra-se com seu CRM, site ou redes sociais
  • Painel de métricas, indicadores e relatórios
  • Otimizações frequentes que aumentam o uso do bot e melhoram os resultados
  • Se você já tem um agente humano, incorpore um bot para acelerar os processos.
  • Implementação simples e rápida para melhor gerenciamento com alto nível de compatibilidade
  • Interface amigável e intuitiva para facilitar a leitura da operação e das atenções do Bot

Bot Manager & ITR Designer

Benefício

Monetize seus negócios com o Bot Manager

Simplificar

Simplifique processos, responda a consultas 24 horas por dia, 7 dias por semana e feche vendas on-line

Integração

Integra-se diretamente com sua plataforma de suporte ao cliente, site, mídia social e CRMs

KPI

Meça seus KPIs e métricas com um painel de operações

Aprendizagem

Mantenha diferentes versões de seus bots e veja como eles melhoram com o aprendizado

Horários

Reduz o tempo de espera e aumenta a taxa de retenção de clientes

Compatível

Compatível com Dialogflow, Watson e outros mecanismos NPL (opcional)

Potência

Maior atenção e melhor comunicação

Multicanal

Ele permite a interação multicanal com linguagem natural, sem a necessidade de intervenção humana.

Bot Manager & ITR Designer

Impacto e Métricas

Melhoria de cerca de 40% na experiência e na satisfação em pesquisas de NPS

Duplica a produtividade de seus assistentes.

Redução de 30% no conjunto de operações do Customer Service com o uso do WhatsApp e das redes sociais