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O comércio conversacional ganha espaço e se converte na tendência mais importante do comércio eletrônico Leer noticia

Customer Appreciation Day 2022 Confira o evento

A plataforma de gestão preferida dos serviços financeiros.

Setor financeiro e bancário

Soluções especiais para empresas financeiras que auxiliam a rentabilizar e a digitalizar sua empresa por meio da automação de mensagens, integrando todos os seus canais em uma mesma plataforma. 

Otimize processos, melhore a experiência dos usuários, aumente suas vendas e fidelize clientes.

Setor financeiro e bancário

A jornada do cliente

Entregamos soluções de marketing conversacional para que dispare as suas vendas e ofereça uma melhor experiência em todos os seus canais digitais reduzindo custos, satisfazendo as necessidades de seus clientes e resguardando informações de forma segura

  • Um vendedor nato

    • Feche vendas on-line de contas e contratação de seguros
    • Automatize a solicitação de cartões.
    • Realize upgrades de conta ou de cartões
    • Administre pedidos de empréstimos e de seguros.
    • Autorize aumentos de apólices
  • Converta o bot no herói de seus clientes

    • Automatize respostas e atenda seus clientes 24/7
    • Envie extratos de contas e de cartões.
    • Notifique saldos de empréstimos, limites de crédito.
    • Informe sobre o rastreamento de envio de tarjetas 
    • Envie resumos
    • Ajude a recuperar senhas
    • Responda consultas sobre saldos
    • Envie apólices
  • Conversas seguras em nossos canais

    • Proteja as informações de seus clientes
    • Autenticação de dois fatores
    • Avisos de transações irregulares ou suspeitas com cartão de crédito.
    • Ajuda com procedimentos para cartões perdidos ou roubados
  • Conquiste seus clientes

    • Amplie a fidelização de seus clientes
    • Construa relações duradouras
    • Ofereça experiências excepcionais para ser sempre a primeira opção dos clientes
    • Ofereça um programa de recomendações ou de fidelização.

Setor financeiro e bancário

Caracteristicas

Conecte-se por meio de múltiplos canais

Automatize consultas frequentes e ofereça suporte 24/7

Envie notificações proativas e consiga aumentar as vendas

Integrações com plataformas web e API

Melhore a experiência do usuário

Proteção de dados sensíveis

Setor financeiro e bancário

Benefícios

Aumente suas vendas

Eleve as suas vendas ao próximo nível, captando novos clientes, realizando upselling e cross-selling e fechando vendas on-line nas redes sociais e no WhatsApp

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Melhore os resultados das pesquisas de NPS em 30%

Melhore a experiência de compra de seus clientes ao diminuir o tempo do processo de compra, automatizar mensagens e prestar atendimento 24 horas durante os 365 dias do ano.

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Duplique a produtividade dos atendentes

  • Possibilite a seus colaboradores atender mais casos pelo WhatsApp e redes sociais. 
  • Diminua os tempos de gestão de seus atendentes e priorize casos mais complexos, duplicando a produtividade

Reduza os tempos de resposta

  • Melhore os índices de tempo de resposta em cada caso 
  • Melhore a gestão do enfileiramento de casos e o delineamento de perfis por portfólio de clientes ou habilidades dos atendentes.

Melhore a tomada de decisões baseada em dados

  • Recompile informações de consultas
  • Faça o download de relatórios 
  • Administre dashboard de métricas e indicadores 
  • Analise o desempenho
  • Tome decisões baseadas em dados

Porque escolher-nos

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Anos de trajetória

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