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O comércio conversacional ganha espaço e se converte na tendência mais importante do comércio eletrônico Leer noticia

Customer Appreciation Day 2022 Confira o evento

Converta as consultas de seu e-commerce em vendas

Varejo

Eleve as suas vendas ao próximo nível com o Social Commerce.
Conecte a plataforma a múltiplos canais de comunicação, otimize processos com a automação de mensagens e responda a consultas dos clientes 24/7.

Varejo

A jornada do cliente

Entregamos soluções de marketing conversacional para que dispare as suas vendas gerando oportunidades em todos os canais digitais e ofereça uma melhor experiência para que continue sendo a escolha do cliente com a automação de mensagens e fluxos de conversas em seu WhatsApp e redes sociais

  • Aumente as vendas com o Social Commerce

    • Concretize vendas por todos os canais: WhatsApp, Instagram, Facebook, entre outros.
    • Comunique sobre promoções e descontos
    • Administre carrinhos de compra
  • Um super assistente

    • Automatize mensagens e responda  a consultas 24/7
    • Mostre um catálogo de produtos
    • Ofereça suporte on-line
    • Informe sobre estoques de produtos
    • Envie promoções
    • Comunique lançamentos
  • Atendimento pós-venda a seus clientes

    • Envie comprovantes de pagamento
    • Faça rastreamentos de envio
    • Notifique a entrega de produto
    • Altere pedidos
    • Envie atualizações sobre o estado de produtos
  • Conquiste seus clientes

    • Construa relações duradouras
    • Ofereça experiências excepcionais
    • Aumente a fidelização de seus clientes enviando cupons de desconto.

Varejo

Caracteristicas

Conecte-se por meio de múltiplos canais

Efetive vendas e finalize pagamentos on-line

Envie notificações proativas

Automatize respostas

Melhore a experiência de compra

Ofereça suporte 24/7

Varejo

Benefícios

Aumente suas vendas em até 30%

Eleve as suas vendas ao próximo nível, captando novos clientes, realizando upselling e cross-selling e fechando vendas on-line nas redes sociais e no WhatsApp

Melhore os resultados das pesquisas de NPS em 30%

Melhore a experiência de compra de seus clientes ao diminuir o tempo do processo de compra, automatizar mensagens e prestar atendimento 24 horas durante os 365 dias do ano.

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Duplique a produtividade dos atendentes

  • Possibilite a seus colaboradores atender mais casos pelo WhatsApp e redes sociais. 
  • Diminua os tempos de gestão de seus colaboradores e priorize casos mais complexos, duplicando a produtividade

Reduza os tempos de resposta

  • Melhore os índices de tempo de resposta em cada caso
  • Melhore a gestão do enfileiramento de casos e o delineamento de perfis por portfólio de clientes ou habilidades dos atendentes.

Melhore a tomada de decisões baseada em dados

  • Recompile informações de consultas
  • Faça o download de relatórios
  • Administre dashboard de métricas e indicadores
  • Analise o desempenho
  • Tome decisões baseadas em dados

Porque escolher-nos

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