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O comércio conversacional ganha espaço e se converte na tendência mais importante do comércio eletrônico Leer noticia

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Customer Assistance & CX

Whats-Assistant

Ofereça suporte de comércio conversacional pelo WhatsApp para os clientes que estejam de forma presencial em sua loja ou centro comercial.
Atenda todos seus clientes de forma personalizada e ofereça uma experiência excepcional e inesquecível. 

Whats-Assistant

Características

Preste assistência pelo WhatsApp a todos os clientes que se encontram de forma presencial em sua loja:

  • Envie catálogos segundo as solicitações do cliente 
  • Envie descontos personalizados e ofertas de último minuto
  • Ofereça suporte interno e informações sobre lojas, varejistas ou produtos 
  • Conecte os clientes com consultores especializados e remotos para marcas ou produtos específicos 
  • Envie ofertas de marketing de oportunidade 
  • Acompanhe os clientes em todo o processo de compra presencial

Whats-Assistant

Beneficios

Um atendimento personalizado, prático e rápido é a experiência desejada por todos os consumidores quando visitam um local.
Não deixe de aproveitar essa solução e observe as mudanças em seu negócio.

Atenda todos os clientes presenciais pelo WhatsApp

Não deixe clientes sem serem atendidos! Preste um atendimento inovador dentro de seu comércio. 

Entregue uma experiência inesquecível em sua loja

A experiência do usuário dentro do local é fundamental para conseguir fidelizar, reter e atrair novos clientes

Plataforma amigável, de instalação simples e rápida.

Coloque a plataforma em funcionamento num piscar de olhos! Nossa interface amigável promove uma implementação mais ágil e simplificada.

Dashboard de métricas e indicadores para elaboração de relatórios, análise de desempenho e tomada de decisões

Tome decisões baseadas em dados, seja data-driven. Faça o download de todos os tipos de relatórios e otimize a sua estratégia de negócios

Whats-Assistant

Impacto e Métricas

Melhoria de cerca de 40% na experiência e na satisfação em pesquisas de NPS

Duplica a produtividade de seus assistentes.

Redução de 30% no conjunto de operações do Customer Service com o uso do WhatsApp e das redes sociais