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El Comercio Conversacional gana terreno y se convierte en la tendencia más importante del comercio electrónico Leer noticia

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Financial & Banking

La plataforma de gestión preferida de los servicios financieros.

Soluciones especiales para empresas financieras que ayudan a rentabilizar y digitalizar tu empresa a través de la automatización de negocios integrando todos tus canales en una misma plataforma.

Optimiza procesos, mejora la experiencia, aumenta tus ventas y fideliza a tus clientes.

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Financial & Banking

Journey del Cliente

Entregamos soluciones de marketing conversacional para que dispares tus ventas y ofrezcas una mejor experiencia a través de todos tus canales digitales reduciendo costos, cubriendo la necesidades de tus clientes y resguardando datos de forma segura.

  • Un vendedor nato.

    • Cierra ventas online de cuentas y altas de seguros.
    • Automatiza la solicitud de tarjetas.
    • Realiza up-grades de cuenta o tarjetas.
    • Gestiona pedidos de préstamos y de seguros.
    • Autoriza aumentos de pólizas.
  • Convierte al bot el héroe de tus clientes.

    • Automatiza respuestas y atiende a tus clientes 24/7.
    • Envía estados de cuenta y tarjeta.
    • Notifica saldos de préstamos, límites de crédito.
    • Informa seguimiento de envío de tarjetas.
    • Envía resúmenes.
    • Ayuda a recuperar claves.
    • Responde consultas de saldo.
    • Envía pólizas.
  • Conversaciones seguras a través de nuestros canales

    • Protege los datos de tus clientes.
    • Autenticación de doble seguridad.
    • Avisos de transacciones con tarjeta de crédito irregulares o sospechosas.
    • Ayuda con trámites de tarjetas perdidas o robadas.
  • Enamora a tus clientes

    • Escala la fidelización de tus clientes.
    • Construye relaciones a largo plazo.
    • Ofrece experiencias excepcionales para que te vuelvan a elegir.
    • Ofrece de un programa de referidos o de fidelización.

Financial & Banking

Beneficios

Conecta a través múltiples canales

Automatiza consultas frecuentes y brinda soporte 24/7

Envía notificaciones proactivas y logra incrementar ventas

Integraciones con plataformas web y API’S

Mejora la experiencia del usuario

Protección de datos sensibles

Financial & Banking

Beneficios

Incrementa ventas hasta en un 30 %

Podrás impulsar tus ventas a otro nivel, captando nuevos clientes, realizando Up-Selling y Cross-Selling y cerrando ventas on-line en Redes Sociales y WhatsApp.

Mejora las encuestas de NPS en un 30%

Logra mejorar la experiencia de compra de tus clientes disminuyendo el tiempo en el proceso de compra, automatizando mensajes y brindando atención los 365 días del año, las 24 horas.

Duplica la productividad de los ejecutivos

  • Permite a tus ejecutivos atender más casos a través de WhatsApp y Redes sociales. 
  • Acorta tiempos de gestión de tus agentes y prioriza casos que requieren mayor análisis, duplicando la productividad.

Reduce tiempos de respuesta

  • Mejora los índices de tiempo de respuesta en cada caso.
  • Mejora la gestión del encolamiento de casos y perfilamiento por cartera de clientes o skills de los agentes.

Mejora la toma de decisiones a través de los datos

  • Recoge información de consultas.
  • Descarga reportes.
  • Gestiona dashboard de métricas e indicadores.
  • Analizar performance.
  • Tomar decisiones basadas en datos.

Por qué elegirnos

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