Customer Assistance & CX
Social CX
Permite relacionarte con tus clientes a través WhatsApp y distintas Redes Sociales desde una única plataforma, agilizando procesos y respondiendo consultas de tus clientes 24/7
Social CX
Características
Atiende a tus clientes en todo su journey comercial:
- Construye relaciones duraderas y fideliza a tus clientes brindando una rápida respuesta y una gran experiencia a través de canales digitales.
- Estimula la venta enviando notificaciones automáticas como ofertas, estados de pedido o boletas.
- Gestión de casos de atención, métricas e indicadores de desempeño.
- Disminuye considerablemente los tiempos de espera y tasas de abandono.
- Integra tu CRM y plataformas transaccionales
- Mide todos tus KPI de operaciones y comienza a optimizar tu estrategia
Social CX
Beneficio
Otorga una experiencia completa a tus usuarios y facilita el circuito de compra incluyendo un botón de pago en tu sitio o WhatsApp
Implementación simple y rápida
¡Pon en marcha la plataforma antes que nunca! Nuestra interfaz amigable ayuda a una implementación más ágil y simplificada.
Integraciones con tu CRM y pasarelas de pago.
Conecta de manera simple nuestra plataforma con tu CRM, Mercado Pago, WebPay y otras.
Dashboard de métricas e indicadores.
Toma decisiones con datos, se data-driven. Descarga todo tipo de reportes y optimiza tu estrategia de negocios
Mejora la experiencia de tus clientes
Construye relaciones estables y duraderas con tus clientes atendiendolos en todo momento
Social CX
Impacto y Métricas
Mejora la experiencia y satisfacción del cliente
Duplica la productividad de tus asesores
Reduce el tiempo y la operación de Customer Service