El «Estudio Clientes OneMarketer 2022» ha revelado un panorama altamente positivo, respaldando nuestra posición como partner tecnológico líder en la región. En este estudio, realizado en español y portugués, hemos recopilado valiosos datos a través de la participación de 63 empresas de diversos sectores. 

Los resultados demuestran un importante nivel de satisfacción, destacando tres atributos clave: ser Business Partner de WhatsApp, nuestras soluciones personalizadas y nuestra capacidad de innovación y eficiencia en el desarrollo. Además, este estudio nos ha brindado una mayor comprensión de las necesidades de nuestros clientes y las áreas en las que podemos seguir mejorando.

Satisfacción del cliente:

Los resultados del estudio revelaron que un impresionante 80% de nuestros clientes se encuentran satisfechos con OneMarketer como su partner tecnológico. Esta cifra resalta la calidad y eficacia de nuestras soluciones, así como la excelencia en el servicio que brindamos.

Recomendación y sectores destacados:

El estudio reveló que un 100% de los sectores de aerolíneas, salud y servicios financieros recomendarían a OneMarketer como su partner tecnológico. Estos resultados refuerzan nuestra capacidad para satisfacer las necesidades de los sectores más exigentes, ofreciendo soluciones de vanguardia y un servicio de calidad superior.

Además, las aseguradoras y los servicios de transporte y logística manifestaron un 85% de intención de recomendar a OneMarketer, lo cual resalta la confianza que han depositado en nosotros.

Enfoque en la mejora continua:

Este estudio nos ha brindado una valiosa perspectiva sobre los aspectos en los que podemos mejorar aún más. Hemos identificado áreas de oportunidad, especialmente en el ámbito del soporte, donde estamos aplicando mejoras para asegurar una experiencia integral excepcional.

Conclusiones:

El «Estudio Clientes OneMarketer 2022» ha confirmado nuestra posición como un partner tecnológico altamente satisfactorio para las empresas de la región. La alta satisfacción, la personalización de nuestras soluciones, la innovación y la eficiencia de nuestros desarrollos han sido destacados por nuestros clientes.

Continuaremos utilizando estos hallazgos para impulsar nuestra mejora continua y seguir brindando soluciones tecnológicas líderes que impulsen el éxito de nuestros clientes.

El «Estudio Clientes OneMarketer 2022» ha sido un paso importante en nuestro compromiso de mantenernos a la vanguardia de la innovación y continuar ofreciendo soluciones de calidad excepcional a las empresas de la región.