La pandemia de Covid-19 dejó claro que digitalizar es el motor de la transformación económica, especialmente para los equipos de ventas B2B. ¡Unirse a la ola digital es esencial para alcanzar un rendimiento óptimo! Según Forrester Research, las empresas que implementan soluciones de automatización de ventas pueden aumentar su productividad en un 14%, una cifra no menor.

Por otro lado, se estima que el mercado global de soluciones de inteligencia artificial para ventas crecerá a una tasa anual compuesta del 17.5% hasta 2025. Es decir, las empresas que no digitalicen sus equipos de ventas se arriesgan a quedarse atrás en un mercado cada vez más competitivo.

Por ello, a continuación te compartimos 3 razones clave para considerar digitalizar tu equipo de ventas:

1. Aumento de la eficiencia y productividad potenciada con la IA

La automatización de tareas, con herramientas de inteligencia artificial, como la gestión de contactos y la elaboración de informes liberan a los ejecutivos para que se centren en tareas más estratégicas, como la prospección de nuevos clientes y la negociación de acuerdos. Asimismo, tener acceso en tiempo real a historial de ventas y datos de los clientes le permite a los representantes tomar decisiones mejor informadas y más rápidas.

2. Mejora en la captación de leads y retención de clientes

Las herramientas digitales posibilitan a las empresas personalizar la experiencia del cliente, incrementando así la satisfacción y la lealtad. Asimismo, facilitan a los ejecutivos una comunicación más efectiva, contribuyendo a la construcción de relaciones sólidas. Analizar el comportamiento del cliente les proporciona una comprensión más profunda de sus necesidades y preferencias.

3. Adaptación al mercado actual y mayor acceso a nuevos

Tomando decisiones basadas en datos, las empresas pueden vender sus productos y servicios online a clientes de todo el mundo. Por ello, el marketing digital, las redes sociales, los motores de búsqueda y los canales de contacto son herramientas fundamentales que permiten llegar a nuevos clientes, conectar con ellos y construir relaciones sólidas gracias a digitalizar.

¿Te hemos convencido de dar el salto hacia la digitalización de tu equipo? Entonces, es importante que tengas en cuenta los siguientes pasos:

Evalúa la situación actual de tu equipo: Identifica tareas manuales y procesos que se puedan digitalizar y automatizar. Detecta habilidades clave para el desarrollo en el área.

Selecciona las herramientas digitales adecuadas: Plantea e integra soluciones especializadas a tu ecommerce, tales como Social CX y ReCarting, ideales para gestionar clientes y recuperar carritos abandonados.

Capacitar a tu equipo de ventas: Ofrece información detallada sobre el funcionamiento de las herramientas digitales, centrando las capacitaciones en las necesidades específicas de tu equipo.

Implementa gradualmente y evalúa constantemente: Integra plataformas gradualmente, comenzando por las necesidades más urgentes de tu equipo. Una vez establecidas, evalúa constantemente, recopila el feedback y ajusta la estrategia según sea necesario.

La digitalización de las ventas es crucial para un crecimiento acelerado. ¡No te quedes atrás en la revolución digital! Confía en OneMarketer para dar ese salto de calidad. Descubre nuestras soluciones en www.onemarketer.net y eleva el rendimiento de tu equipo hoy mismo.