Customer Assistance & CX
Joint
Es nuestra solución de comunicación multidispositivo sobre datos que permite establecer videollamadas, interactuar con tus usuarios y registrar las sesiones para su revisión y auditoría.
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![](https://www.onemarketer.net/wp-content/uploads/2023/07/Compartir-Pantalla-OM-Joint-1.jpg)
OneMarketer Joint
Características
- Invita al portal Joint de videollamada desde WhatsApp, Instagram o LiveChat.
- Comunica bidireccionalmente a tu agente y usuario en formato de voz o video.
- Comparte la pantalla de los participantes para una asistencia y guía remota.
- Respalda las sesiones de videollamada bajo formato de video en la nube.
- Accede al registro desde el historial de conversaciones del canal original de contacto.
- Compatible nuestras soluciones Social CX, Reach & Engage y Bot Manager.
OneMarketer Joint
Beneficios
Conecta con tus clientes y no dejes pasar ninguna oportunidad para convertirla en venta o mejorar la experiencia de usuario
OneMarketer Joint
Impacto y Métricas
Soluciones de primer contacto
Satisfacción en la interacción por video
Reduce el tiempo y la operación de tus agentes