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Entrega una experiencia memorable a tus clientes derivando el llamado telefónico directo a su WhatsApp para mayor comodidad.
La solución IVR Deflector permite al cliente escoger y cambiar desde el canal telefónico al canal de WhatsApp para una resolución más rápida, interactiva y eficiente de su requerimiento. Mejora la experiencia de tus clientes evitando tiempos de espera y cambiando al canal preferido por los clientes

Asiste a tus clientes con el Bot inteligente de OneMarketer  y mejora su experiencia en tu sitio web. Convierte tus visitas en leads y genera oportunidades de venta. Diseña la experiencia de atención de manera rápida y simple.

¿Por qué un Bot?

• Permite una Interacción multicanal en lenguaje natural en tiempo real con clientes, sin intervención humana
  
• Potencia el aumento de ventas y mejora la comunicación con clientes
  
• Brinda una atención personalizada y masiva tanto a clientes internos como externos
• Reduce tiempos de espera y aumenta la tasa de retención de clientes
  
• Duplica la productividad de tus ejecutivos
  
• Permite integraciones a los servicios del cliente, sitio Web, redes sociales y CRMs

¿Sabías que WhatsApp es la app de mensajería más utilizada del mundo? No dejes pasar esta oportunidad de contactarte con tus clientes y llega a  los 2B de usuarios en todo el mundo. Integra este canal a tu plataforma de atención y comienza agilizar tu servicio al cliente.

Solución de Customer Experience y Ventas

• Utilizando la API Envío de Templates permite automatizar el proceso manual del envío de templates.
  
• Posibilidad de generar respuestas con flujos determinados
• Automatiza el envío de templates con texto fijo, con campos variables, botones y contenido multimedia a base de clientes de manera ágil.
• Límite de 1.000 envíos en 24h al inaugurar el número.
• Incrementa tus ventas 
• Notifica promociones y comunicaciones
• Envía catálogos de ventas

¿Listo para el modo vacaciones? OK to Travel es una solución escalable que permite que la operación de recolección y revisión de documentos COVID sea más eficiente. Permite agilizar los tiempos de respuesta a los pasajeros y acelerar los procesos de check in y boarding.

Solución de Customer Experience

• Disminuye los tiempos de espera de los pasajeros
  
• Mejora la experiencia del cliente en su proceso de on-boarding
  
• Imagen positiva con la aerolínea – crucero asegurando la salud y bienestar de todos
  
• Permite cumplir con los requerimientos de la autoridad sanitaria de manera eficiente y ágil sin afectar la operación
  
• Automatiza la recolección y digitalización de documentos y permisos Covid provenientes de todo el mundo de manera masiva
  
• Posibilita la integración con distintos CRMs y ERPs permitiendo mayor escalabilidad
  
• Ahorra tiempo de gestión de los colaboradores de la aerolínea o empresa de transporte