Redes Sociais: un canal efetivo de vendas para sus empresa

As vendas pela Internet chegaram para ficar. São rápidas, podem ser realizadas em qualquer lugar do mundo e são cada vez mais confiáveis. Por sua vez, as Redes Sociais têm se posicionado como um canal de vendas efetivo e eficiente, e claro está se são plataformas onde as pessoas passam muitas horas por dia, compartilhando parte de suas vidas e agora, encontrando o que procuram para comprar.

O surgimento das Redes Sociais tem transformado profundamente a maneira como nos relacionamos com o entorno. São inúmeras as situações que podemos resolver através do uso da Internet: a compra de comida, comunicar-nos com os nossos entes queridos, estudar, trabalhar, informar-nos, divertir-nos, entre muitas outras.

Hoje falar de Facebook, Twitter, Instagram, Tiktok ou WhatsApp, para citar alguns, é falar em uma linguagem conhecida por muitos. O que as pessoas fazem lá na maior parte do dia? Analisam, observam, aprovam e rejeitam informações. E essas plataformas aprendem, e muito, e entregam cada vez mais as informações desejadas, aumentando a interação das pessoas com suas redes. 

Há muitas empresas que entenderam como funcionam e têm tirado vantagem da sua concorrência, ouvindo o que as pessoas querem e entregando-lhes exatamente isso. Daí seu sucesso. 

Por outro lado, há empresas que ainda não têm presença digital e que dependendo da evolução da publicidade e da comunicação nos últimos anos têm apenas duas opções: entrar para as organizações que aproveitam a Internet ou estão condenadas a desaparecer. 

Segundo o último estudo do Cadem “O Chile que vem” sobre o uso das Redes Sociais dos chilenos, Instagram se tem tornado em um canal de comunicação e compra para as marcas ou emprendimentos mais utilizadas, especialmente nas novas gerações. 

De todos os entrevistados, 43% declararam ter comprado um produto alguma vez por Instagram após terem visto um anúncio. Já entre os mais novos, da Geração Z, esse número chega a 61%. Já para a geração Millenials, Facebook se destaca como a Rede Social para comprar, com 51%. Outro dado interessante é a satisfação com o produto recebido, que em ambos os casos ultrapassa 90%. O que compram? A maioria opta por roupas, utensílios domésticos e produtos de beleza, mas as ofertas são bem variadas. 

Os consumidores preferem as Redes Sociais para comprar e os benefícios para as empresas são múltiplos: oferece-lhes a possibilidade de criar espaços interativos que aproximam os consumidores das marcas e que geram confiança. Podem aproveitar toda a informação que coletam dos perfis dos usuários para chegar exatamente o público que desejam, fazendo publicidade de uma forma muito mais eficiente.

As Redes Sociais já são um canal efetivo de vendas para as empresas, isso é um fato. O desafio que as organizações enfrentam hoje é conseguir com que queiram segui-las e sejam atraentes para os clientes dentro de todo esse mar de empresas ou personagens famosos que também tentam capturar a atenção das pessoas. 

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