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O futuro do comércio conversacional

Como parte da transformação digital, tivemos um maravilhoso evento presencial em São Paulo, no Hotel Grand Mercure de Itaim Bibi. 

Nesse business workshop, falamos sobre o futuro do comércio conversacional e a importância do roadmap que possui na OneMarketer, passando do Customer Experience para as interações baseadas no comércio conversacional. 

No café da manhã, estiveram presentes Marco Oliveira, Head Manager Latam das parcerias de WhatsApp e Fabiana Conz Weiler, Solutions Manager Latam. Tivemos também a presença de grandes clientes como a VIVO B2B Brasil na pessoa de Regiane Favorato, diretora de Customer Success, Marco Benini, diretor comercial da Atento Brasil e Walezka Gomes, de Serviços Preferenciais da LATAM Airlines.