Nossos principais clientes
Benefícios de integrar redes sociais nas suas comunicações com os clientes
Uma única equipe para todos os canais sociais
O mesmo agente atende WhatsApp, Instagram e muitos outros canais sem mudar de tela.
Visão única
do cliente
Histórico completo independente do canal pelo qual o cliente entra em contato
Métricas consolidadas de toda a operação
Um único painel para medir o
desempenho sem relatórios
separados por canal
Mesma qualidade em todos os canais sem esforço extra
Os bots direcionam para onde o fluxo programado indicar, independentemente de por onde o cliente chegue.
Funcionalidades que melhoram sua performance
Fluxos automatizados
Os fluxos com bots funcionam com a mesma lógica em todas as redes sociais: WhatsApp, Instagram, Messenger, etc.
Campanhas do Meta Ads
Os leads de redes sociais chegam diretamente à caixa de entrada do agente ou bot programado.
Relatórios no WhatsApp Template
Relatórios integrados que medem o sucesso real das campanhas em um intervalo de datas selecionado.
Relatórios de Fluxos
Relatórios que auditam massivamente e em detalhes os totais, tendências e comportamento das interações.
Templates Reports 60
Relatório especializado para avaliar o desempenho e o uso dos modelos de mensagem nos últimos 60 dias.
Message Flow Live
Centro definitivo de controle e diagnóstico de infraestrutura para suas equipes de TI, Suporte e Operações
Impacto mensurável desde o primeiro dia
Canais sociais
unificados
Redução nos tempos de
resposta em redes
Produtividade
da equipe
Casos de uso aplicáveis a múltiplas indústrias
Turismo e Hotelaria
Reservas e consultas de redes sociais gerenciadas instantaneamente
Educação
Consultas de matrícula e inscrições pelo Instagram ou Facebook
Saúde
Consultas de horários,
médicos disponíveis e turnos para pessoal interno
Outras indústrias
Leads qualificados de anúncios em redes sociais direto no Social CX
Transforme cada chamada em espera em uma conversa resolvida
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Meta Business Partner
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