Reach & Engage OneCalling

Campanhas de voz que chegam a cada contato

O OneCalling é o serviço de voz ativa da OneMarketer: disca automaticamente para sua lista, reproduz uma mensagem gravada ou personalizada e, se você quiser, deixa um voicebot com IA conversar com cada pessoa.

Fale com um especialista

Assessoramos grandes marcas em 16 países

  • Abbott
  • AFP Capital
  • AFP Habitat
  • Avon
  • Banco General
  • Banco Promerica
  • Caja Los Andes
  • Cargo Expreso
  • Castaño
  • Cencosud
  • Chilexpress
  • Claro
  • Coca-Cola Andina
  • D&C
  • Econorent
  • Entel
  • Froneri
  • Global Bank
  • Izipay
  • LATAM Airlines
  • L'Oréal
  • Mallplaza
  • Manpower
  • Niu
  • Posadas
  • RAC Asistencia
  • Ripley
  • Simmons
  • SMU
  • SURA
  • Telefónica
  • Transbank
  • Tur-Bus
  • Universidad de Las Américas
  • Universidad Tecnológica del Perú
  • Vivo
  • WOM

Por que adicionar o OneCalling às suas campanhas

  • O canal que todos atendem

    Alcance por telefone quem não lê e-mails nem mensagens, com um aviso claro e direto.

  • Conversas com IA

    Um voicebot entende o que a pessoa diz, responde na hora e transfere para um agente quando necessário.

  • Ligações no horário certo

    Cada campanha respeita a janela de horário definida, no fuso do destinatário.

  • Resultado de cada ligação

    Atendidas, caixa postal, ocupado ou sem resposta, ao vivo e por campanha.

Como funciona

  1. 1

    Crie a mensagem

    Envie um áudio gravado, escreva um texto com variáveis para voz sintética ou combine os dois.

  2. 2

    Configure a campanha

    Escolha a audiência, as ligações por minuto, a janela de horário e as novas tentativas.

  3. 3

    Teste antes de lançar

    Receba uma ligação de teste no seu telefone e ajuste o que precisar.

  4. 4

    Lance e meça

    Acompanhe cada resultado ao vivo e pause, retome ou cancele quando quiser.

Funcionalidades

  • Áudio gravado

    Use suas próprias gravações em MP3 ou WAV para uma mensagem com voz natural.

  • Voz sintética personalizada

    Texto com variáveis por destinatário, como nome, valor ou data de vencimento.

  • Blocos mistos

    Combine uma introdução gravada, um dado personalizado e um encerramento gravado.

  • Voicebot com IA

    Confirma consultas, remarca, registra promessas de pagamento ou faz pesquisas conversando.

  • Janela de horário e novas tentativas

    Ligue só no horário permitido e tente de novo as não atendidas, com intervalo entre tentativas.

  • Lista Não Ligar

    Exclua números manualmente ou por CSV; quem pede para não ser chamado fica de fora.

  • Ritmo controlado

    Defina quantas ligações por minuto saem para não sobrecarregar sua equipe nem sua capacidade.

  • Relatórios por campanha

    Resultado de cada ligação e detalhe por destinatário para tomar decisões.

Casos de uso

  • Bancos e cobrança

    Lembretes de vencimento e avisos de cobrança com registro de promessa de pagamento.

  • Saúde

    Confirmação de consultas com opção de remarcar na mesma ligação.

  • Varejo e serviços

    Pesquisas de satisfação e avisos promocionais para toda a base.

  • Utilities e telecom

    Avisos de interrupções programadas, visitas técnicas e vencimentos.

Perguntas frequentes

Posso personalizar o que cada pessoa ouve?

Sim. Com voz sintética, as variáveis da sua lista são lidas em cada ligação: nome, valor, data ou qualquer dado.

E se não atenderem?

A campanha tenta de novo quantas vezes você configurar, com intervalo entre tentativas e sempre dentro do horário.

Como lido com quem não quer receber ligações?

Com a lista Não Ligar. Se você usa voicebot, quem pede para não ser chamado é adicionado automaticamente.

Ele se conecta aos meus bots e agentes?

Sim. A ligação pode passar para um voicebot com IA e, dali, para um agente humano quando o caso exigir.

Produtos relacionados

Faça suas campanhas serem ouvidas

Mostramos uma campanha de voz com sua mensagem, sua audiência e seus horários.

Solicite sua demo