Videochamadas
O olho no olho digital, integrado a cada conversa
O Joint+ adiciona videochamadas, voz e compartilhamento de tela às suas conversas do WhatsApp, Instagram ou LiveChat. Sem aplicativos adicionais, com gravação na nuvem e 100% rastreável.
Nossos principais clientes
Benefícios que a sua empresa ganha com videochamadas para atendimento ao cliente
Proximidade nos momentos que mais importam
O olho no olho quando o cliente precisa, sem ninguém sair do lugar.
Resolução mais rápida e menos custosa
Ver e compartilhar a tela resolve em minutos o que o chat leva dias para resolver.
Omnicanalidade real: texto, voz e vídeo na mesma chamada
Todo o histórico unificado, sem plataformas separadas nem contexto perdido.
Controle operacional com sessões gravadas
Cada videochamada fica registrada, mensurável e vinculada ao histórico do cliente.
Funcionalidades que permitem flexibilizar o contato com o cliente
Convide para chamadas de vídeo ou voz pelo WhatsApp, Instagram ou LiveChat
O cliente acessa pelo navegador sem baixar apps adicionais.
Compartilhe a tela do agente ou do cliente
O Joint+ oferece assistência remota visual para resolver sem ambiguidades.
Sessão gravada e mapeada no histórico do caso no Social CX
A sessão fica vinculada e rastreada ao perfil do cliente automaticamente para futuras auditorias.
Relatório de sessões integrado à operação
Duração, resolução e satisfação de cada videochamada mensuráveis.
Impacto mensurável desde o primeiro dia
Aumento da resolução na primeira interação
Baixar aplicativos adicionais necessários
Rastreabilidade do caso
Casos de uso aplicáveis em múltiplas empresas
Saúde
Com a OneMarketer Joint, você oferece telemedicina sem atritos, com proximidade e confiança real.
Turismo e Hotelaria
Suporte no destino e resolução de imprevistos em tempo real
Varejo e E-commerce
O vendedor demonstra os produtos ao vivo e acompanha até o fechamento da venda.
Educação
O OneMarketer Joint permite ministrar aulas e mentorias remotas com interação visual em tempo real.
Serviços Financeiros
Consultoria financeira personalizada com validação de documentos na tela
Transforme cada videochamada em uma experiência de confiança
Agende uma conversa com a nossa equipe
Pronto para testar sua demo 100% personalizada?
Potencialize todas as áreas do seu negócio com um ecossistema conversacional sob medida.
Na OneMarketer combinamos tecnologia avançada e uma equipe dedicada para transformar a experiência dos seus clientes e otimizar processos.