Segurança e Governança
Sua operação segura. Sua confiança, nossa prioridade.
A OneMarketer protege os dados dos seus clientes com padrões de segurança de nível empresarial, infraestrutura robusta e conformidade regulatória global. Porque as conversas que importam merecem a máxima proteção.
Conformidade com Padrões Internacionais
Certificação ISO 27001
“Somos certificados pela norma ISO 27001, o padrão internacional para a gestão da segurança da informação.
Proteção de Dados Pessoais
Estamos alinhados à Lei Chilena nº 19.628/21.719, aos padrões GDPR (UE), EUA, LGPD (Brasil), entre outros.
Como protegemos a sua operação
Quatro camadas de proteção para uma operação sempre segura
Infraestrutura em nuvem segura
Provedores de nuvem certificados internacionalmente, com certificações SOC 1, 2, 3, ISO 27001, privacidade de dados, redundância multizona, entre outros.
Criptografia de dados
Todas as informações trafegadas em nossos sistemas, integrações com sistemas externos e dependências são criptografadas em trânsito e em repouso.
Controle de acesso
Autenticação multifator (MFA), níveis de acesso e permissões granulares, além de trilhas de auditoria. Integração nativa com gerenciadores de diretório.
Continuidade operacional
Planos de continuidade de negócios, recuperação de desastres, backups, SLA de disponibilidade e monitoramento 24/7 da infraestrutura.
Monitoramento e resposta a incidentes
Monitoramento 24/7, correlação de eventos e tempos de resposta ágeis. Protocolo de notificação de incidentes (em menos de 24h) e protocolo OIV para clientes regulados.
Desenvolvimento seguro
Ciclo de gestão de mudanças controlado, ambientes isolados para cada cliente, revisão de código, entre outros.
Privacidade e conformidade regulatória
Arquitetura Multi-Tenant e isolamento de clientes
Nossos clientes contam com instância dedicada e conectividade lateral mínima entre ambientes.
Acordo de processamento de dados
DPA disponível para clientes enterprise que exigem contratos de tratamento de dados em conformidade com as regulamentações locais e internacionais.
Governança de Inteligência Artificial
OmnIA opera sob princípios de IA responsável: rastreabilidade, não retenção de dados sensíveis e transparência em decisões automatizadas, alinhados ao padrão NIST AI RMF.
Dispomos de uma arquitetura robusta e segura para o seu negócio.
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Potencialize todas as áreas do seu negócio com um ecossistema conversacional sob medida.
Na OneMarketer combinamos tecnologia avançada e uma equipe dedicada para transformar a experiência dos seus clientes e otimizar processos.