Todo grande projeto começa ouvindo
Antes de falar de tecnologia, falamos do seu negócio. Na fase de Discovery entendemos seus processos, seus clientes e seus objetivos, porque a melhor solução não é a que tem mais funcionalidades, e sim a que resolve o seu problema real.
Nossos principais clientes
“Sabíamos que o WhatsApp podia nos ajudar, mas não sabíamos por onde começar“
É a frase que mais ouvimos. Muitas empresas chegam com a intuição de que o comércio conversacional pode transformar sua operação, mas sem um mapa claro de onde está a maior oportunidade. É aí que entra nossa equipe de pre-sales. Não chegamos com uma demo genérica nem uma lista de preços. Chegamos com perguntas. Ouvimos primeiro, propomos
Reuniões com as áreas-chave para entender processos atuais, dores e objetivos de negócio, não apenas os técnico.
Desenhamos o percurso real do seu cliente para detectar onde se perde valor e onde uma conversa pode fazer a diferença.
Nem tudo acontece ao mesmo tempo. Priorizamos os casos de uso por impacto e viabilidade, com foco em quick wins que geram ROI antecipado.
Encerramos o Discovery com uma proposta sob medida: o que resolver, em que ordem e qual resultado esperar.
Equipo de Pre-sales
Uma equipe que entende de negócio, não só de tecnologia. Nossa equipe de pre-sales combina experiência em comércio conversacional com conhecimento de indústrias reguladas. Já acompanhou o Discovery de projetos em bancos, varejo, telco, educação e saúde, e sabe traduzir um objetivo comercial em uma solução técnica viável.
Os números que respaldam o trabalho com nossos clientes
Projetos com uma etapa de
Discovery estruturada
Indústrias reguladas com atendimento personalizado
De equipes
assessoradas
O que você leva desta fase
Diagnóstico de oportunidades
Mapa del customer journey
Casos de uso priorizados
Proposta de solução sob medida
Já sabemos o que construir. Agora, como construir
Pronto para testar sua demo 100% personalizada?
Potencialize todas as áreas do seu negócio com um ecossistema conversacional sob medida.
Na OneMarketer combinamos tecnologia avançada e uma equipe dedicada para transformar a experiência dos seus clientes e otimizar processos.