Nossos principais clientes
Benefícios de implementar o LiveChat na sua empresa
Suporta picos de
tráfego massivo
Absorve um volume alto de conversas simultâneas sem degradar a velocidade nem colapsar
Melhore a resolução no primeiro contato
Arquivos bidirecionais, agentes em tempo real e bots de IA reduzem as novas tentativas
Reduza o
abandono no site
Por estar incorporado na página, ele retém o usuário e reduz o abandono de carrinho ou formulário.
Atendimento híbrido
sem fricção
O bot escala para um agente humano no Social CX, arrastrando todo o contexto anterior.
Funcionalidades que potencializam a resolução autônoma
Integração nativa via JavaScript no site
ersonalização de textos, título e subtítulo
Posição de bolha em 4 quadrantes
Abertura automática configurável
Bots com inteligência artificial
Tela de login com token de segurança
Botões e menus interativos no fluxo
Importação do Slack (Admin)
Envio e recepção de arquivos multimídia
Transferência transparente para o Social CX
Impacto mensurável desde o primeiro dia
Capacidade de processamento de chats simultâneos
Menos abandono em pontos críticos de conversão
De interações resolvidas de forma autônoma por bots
Casos de uso aplicáveis em múltiplos setores
Varejo e
E-commerce
perguntas frequentes automatizadas, roteamento de compras e atendimento de reclamações com evidências anexas.
Banca, Seguros e Serviços Financeiros
Consultas de saldo após login, venda de seguros com escalonamento para vídeo, bloqueios e emergências.
Telecomunicações e serviços
Suporte técnico com guias visuais, consultas de faturas e escalonamento para retenção.
Vamos desenhar juntos o LiveChat sob medida para o seu negócio
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Potencialize todas as áreas do seu negócio com um ecossistema conversacional sob medida.
Na OneMarketer combinamos tecnologia avançada e uma equipe dedicada para transformar a experiência dos seus clientes e otimizar processos.