Nossos principais clientes
Benefícios das WhatsApp Calling no seu atendimento ao cliente
Mais conversão
no WhatsApp
Combine texto e voz no canal mais
usado pelos seus clientes
Maior controle
e segurança
Chamadas 100% com consentimento do cliente, reguladas pela Meta, evitando o spam
Centralização
operacional
Todas as informações do cliente no console Social CX com métricas unificadas
Confiança
e proximidade
A voz traz calor e fortalece o relacionamento com a sua marca no canal que o cliente já usa
Funcionalidades que ajudam a melhorar suas conversas
Botão “Ligar” dentro do chat
Templates de voz de entrada e saída no WhatsApp, mais um deeplink do seu site.
Historial Unificado
Histórico completo de mensagens e chamadas no mesmo caso e perfil do cliente
Retoques Automáticos
O sistema gerencia a devolução automática de chamadas ou mensagens fora do horário de expediente quando não há nenhum agente online.
Escalar a IA o IVR
Integração nativa com os demais módulos do ecossistema OneMarketer.
Impacto mensurável desde o primeiro dia
Aumento de conversão graças ao texto mais voz
Com o consentimento
da Meta
Sem plataformas, nem downloads adicionais
Casos de uso aplicáveis a múltiplas indústrias
Bancos & Seguros
Validação de identidade e
consultas de apólices
Varejo e E-commerce
Assessoria de compras e reclamações
com a proximidade da voz
Telco
Atendimento técnico avançado com rastreabilidade total regulamentada pela Meta
Saúde
Confirmação de consultas e orientação
imediata ao paciente
Turismo & Hotelaria
Emergências de viagem
e suporte personalizado
Transporte & Logística
Rastreamento em tempo real de entregas, coordenação de rotas e atendimento de incidentes diretamente por ligação.
Conecte seus clientes com voz, dentro do canal que eles já usam no dia a dia
Agende uma conversa com a nossa equipe
Meta Business Partner
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Potencialize todas as áreas do seu negócio com um ecossistema conversacional sob medida.
Na OneMarketer combinamos tecnologia avançada e uma equipe dedicada para transformar a experiência dos seus clientes e otimizar processos.