Nossos principais clientes
Benefícios de aplicar o OmnIA Whisper nos seus processos conversacionais
Agentes que responden 40% mais rápido
Sem buscar informação nem pensar em como redigir, a IA propõe e o agente envia
Onboarding 25% mais rápido e menos custoso
Os novos agentes decolam desde o primeiro dia com a orientação inteligente do OmnIA
Qualidade consistente, não importa quem responda
Independentemente da rotatividade da equipe ou do nível de experiência do agente
Mais clientes atendidos com a mesma equipe
A mesma quantidade de agentes pode lidar com um volume significativamente maior de conversas.
Funcionalidades que otimizam resultados e reduzem custos
Sugestão de respostas
Com base no histórico do cliente e no contexto atual da conversa, entrega respostas em tempo real.
Consistência
Mantém o tom e a qualidade independentemente da rotatividade ou do nível de experiência do agente.
Base de conhecimento
A OmnIA é treinada com as informações da sua empresa, processos e regulamentos.
Onboarding
O assistente virtual guia a conversa do agente com o cliente com ótimo desempenho.
Impacto mensurável desde o primeiro dia
Velocidade de resposta
Economia em treinamento
Erros de informação crítica
Casos de uso aplicáveis em múltiplos setores
Banca
Respostas rápidas alinhadas à regulamentação legal
Varejo
Estoque, envio e recomendações de upselling
Telco
Suporte técnico passo a passo com escalonamento
Saúde
Respostas corretas e rastreáveis em diagnósticos
RRHH
Onboarding de novos agentes com guia inteligente
OmnIA Whisper impulsiona seus agentes e mantém a essência humana
Agende uma conversa com a nossa equipe
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Potencialize todas as áreas do seu negócio com um ecossistema conversacional sob medida.
Na OneMarketer combinamos tecnologia avançada e uma equipe dedicada para transformar a experiência dos seus clientes e otimizar processos.