Nuestros principales clientes
Beneficios de implementar
Meta Business Agent en tu empresa
Soporta picos de
tráfico masivo
Absorbe un volumen alto de conversaciones simultáneas sin degradar la velocidad ni colapsar
Mejora la resolución al primer contacto
Archivos bidireccionales, agentes en tiempo real y bots de IA reducen los reintentos con Meta Business Agent
Reduce el abandono
en el sitio
Al estar incrustado en la página, retiene al usuario y baja el abandono de carrito o formulario
Atención híbrida
sin fricción
El bot escala a un agente humano en Social CX arrastrando todo el contexto previo
Funcionalidades que potencian la resolución autónoma
Integración nativa vía JavaScript en el sitio
Personalización de textos, título y subtítulo
Posición de burbuja en 4 cuadrantes
Apertura automática configurable
Bots con inteligencia artificial
Ventana de login con token de seguridad
Botones y menús interactivos en el flujo
Importación desde Slack (Admin)
Envío y recepción de archivos multimedia
Transferencia transparente a Social CX
Impacto medible desde el primer día
Capacidad de procesamiento
de chats simultáneos
Menos abandono en puntos
críticos de conversión
De interacciones resueltas de
forma autónoma por bots
Casos de uso aplicables en múltiples industrias
Retail
y Ecommerce
preguntas frecuentes automatizadas, guiado de compra y atención de reclamos con evidencia adjunta.
Banca, Seguros y Servicios Financieros
Consultas de saldo tras login, venta de seguros con escalamiento a video, bloqueos y emergencias.
Telecomunicaciones y servicios
Soporte técnico con guías visuales, consultas de boletas y escalamiento a retención.
Diseñemos juntos tu implementación de Meta Business Agent a la medida de tu negocio
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