Nossos principais clientes
Benefícios de usar SMS, MMS e e-mail como canais de comunicação com clientes
Imediatismo e
leituras garantidas
90% das mensagens de SMS são lidas nos primeiros 3 minutos após o recebimento, garantindo urgência e resposta rápida com os canais de mensagens.
Comunicações visuais e de alto impacto (MMS)
Aumente a interação adicionando imagens, GIFs, QR codes ou cupons visuais diretamente à caixa de entrada de mensagens de texto.
Profundidade e baixo custo com e-mail
Fornece informações detalhadas, catálogos, extratos de conta e boletins com riqueza gráfica e liberdade de espaço.
Visão 360° sem
duplicar esforços
Unifique o histórico de envios e respostas dos seus usuários para evitar saturar o cliente e manter as taxas de cancelamento de inscrição (unsubscribe) sob controle.
Recursos profissionais para mensagens e e-mail em massa com o canais de Mensageria
Orquestração inteligente de canais
Configure regras de envio secundário (ex.: se o e-mail não for aberto em 24 horas, envie um lembrete por SMS).
Segmentação avançada de público
Filtre contatos por comportamento, preferências de canal, histórico de compras e interações anteriores.
Modelos enriquecidos
e interativos
Crie e-mails dinâmicos em HTML e mensagens de texto com links curtos rastreáveis para medir os cliques.
Entregabilidade e conformidade regulatória
Infraestrutura otimizada com suporte a registros para normas locais e proteção da taxa de entrega.
Impacto mensurável desde o primeiro dia
Taxa média de abertura no SMS vs. 20-25% no e-mail tradicional
Tempo médio de resposta em mensagens de texto vs. 90 min em e-mail
Taxa de resposta em campanhas conversacionais por SMS
Como as empresas combinam esses canais para os casos de uso
Banca e Serviços Financeiros
Alertas de segurança imediatos por SMS, comprovantes com imagem por MMS e extratos mensais por e-mail.
Varejo e E-commerce
Notificação de envio por SMS, cupons promocionais visuais por MMS e resumo de compra com fatura em anexo por e-mail.
Telecomunicações e Utilities
Alertas de interrupção de serviço por SMS, confirmação de visitas técnicas e envio de faturas completas em formato de e-mail
Saúde e Seguros
Lembretes urgentes de consultas por SMS (com confirmação “SIM/NÃO”) e envio de apólices ou resultados de exames por e-mail
Chegue aos seus clientes pelo canal certo, no momento exato
Agende uma conversa com nossa equipe.
Pronto para testar sua demo 100% personalizada?
Potencialize todas as áreas do seu negócio com um ecossistema conversacional sob medida.
Na OneMarketer combinamos tecnologia avançada e uma equipe dedicada para transformar a experiência dos seus clientes e otimizar processos.