Por OneMarketer Hay un momento que se repite constantemente en las reuniones que tenemos con clientes y prospectos. Primero viene la euforia tecnológica: el canal nuevo activado, la automatización lista y el workflow conversacional desplegado en producción. El equipo celebra, el software queda operativo y el proyecto formalmente se da por “entregado”. Después viene el…
Por OneMarketer Cuando una empresa decide “entrar” al comercio conversacional, la primera pregunta que aparece en la sala de reuniones es casi siempre la misma “¿Qué herramienta contratamos?”. Es la pregunta equivocada. No porque la tecnología no importe, sino porque el comercio conversacional no es la única herramienta, es una arquitectura completa que necesita cimientos,…
Introducción En apenas cinco décadas, Internet ha experimentado una evolución sin precedentes: de transmitir simples mensajes entre universidades a albergar la inteligencia colectiva de la humanidad, conectar miles de millones de dispositivos y redefinir conceptos como identidad, privacidad y comunidad. Su impacto es omnipresente: ha democratizado el acceso al conocimiento (Wikipedia, MOOCs), revolucionado el comercio (e-commerce, blockchain),…
El Fintech Forum Perú 2025, el principal evento de la industria financiera en Perú, se consolidó como un gran escenario para OneMarketer, actividad a la que fuimos invitados por su presidente, Javier Salinas.En un país donde la digitalización de los pagos y los servicios financieros avanza a pasos agigantados, WhatsApp y las soluciones orientadas a…
Esta semana tuvimos el privilegio de visitar el Centro de Rehabilitación (CR) de Coaniquem en la Región Metropolitana, donde pudimos conocer de cerca la increíble labor que realizan en apoyo a niños, niñas y adolescentes que se recuperan desde quemaduras leves a severas. Esta experiencia no solo nos permitió entender la importancia de su trabajo, sino…
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