Seguridad y Gobernanza
Tu operación segura. Tu confianza, nuestra prioridad
OneMarketer protege los datos de tus clientes con estándares de seguridad de nivel empresarial, infraestructura robusta y cumplimiento regulatorio global. Porque las conversaciones que importan merecen la máxima protección.
Cumplimiento de estándares internacionales
ISO 27001
Estamos certificados con la norma ISO 27100 de estándar internacional para la gestión de seguridad de la información
Protección de Datos Personales
Estamos alineados con la ley chilena 19.628/21.719, estándares GDPR (UE), USA, LGDP (Brasil), entre otras.
Cómo protegemos tu operación
Cuatro capas de protección para tu operación siempre segura
Infraestructura en nube segura
Proveedores cloud certificados world class, con certificaciones SOC 1, 2, 3, ISO 27001, privacidad de datos, redundancia multi-zona, entre otros.
Cifrado de datos
Toda la información transada en nuestros sistemas, integraciones con sistemas externos y dependencias son cifrados en tránsito y en reposo.
Control de acceso
Autenticación multifactor, roles y permisos granulares y registros de auditoría. Integración con sistemas de administración de directorios.
Continuidad operativa
Contamos con planes de continuidad de negocio, recuperación ante desastres, backups, SLA de disponibilidad y monitoreo 24/7 de la infraestructura.
Monitoreo y respuesta a incidentes
Monitoreo 24/7, correlación de eventos, tiempos de respuesta. Protocolo de notificación de incidentes (<24h) y protocolo OIV para clientes regulados.
Desarrollo Seguro
Ciclo de gestión de cambios controlado, ambientes separados para cada cliente, revisión de código, entre otros.
Privacidad y cumplimiento regulatorio
Arquitectura
Multi-Tenant & Aislamiento de clientes
Nuestros clientes cuentan con instancia dedicada, mínima conectividad lateral entre entornos.
Acuerdo de procesamiento de datos
DPA disponible para clientes enterprise que requieren contratos de procesamiento conforme a regulaciones locales e internacionales.
Gobernanza de Inteligencia Artificial
OmnIA opera bajo principios de IA responsable: trazabilidad, no retención de datos sensibles y transparencia en decisiones automatizadas, alineados con el estándar NIST AI-RMF.
¿Necesitas información detallada de seguridad para tu evaluación?
Nuestros principales clientes
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Potencia todas las áreas de tu negocio con un ecosistema conversacional a la medida. En Onemarketer, combinamos tecnología avanzada y un equipo dedicado para transformar la experiencia de tus clientes y optimizar procesos. No lo dejes para después: déjanos tu información y comencemos a diseñar tu piloto personalizado sin costo.