Videollamadas
El cara a cara digital, integrado a cada conversación
Joint+ suma videollamadas, voz y pantalla a tus conversaciones desde WhatsApp, Instagram o LiveChat. Sin Apps adicionales, grabación en la nube y 100% trazable.
Nuestros principales clientes
Beneficios que gana tu empresa con videollamadas
Cercanía en los momentos que más importan
El cara a cara cuando el cliente lo necesita, sin que nadie se mueva de donde está.
Resolución más rápida y menos costosa
Ver y compartir pantalla resuelve en minutos lo que el chat tarda días en resolver.
Omnicanalidad real: texto, voz y video en la misma llamada
Todo el historial unificado, sin plataformas separadas ni contexto perdido.
Control operativo con sesiones grabadas
Cada videollamada queda registrada, medible y vinculada al historial del cliente.
Funcionalidades que permiten flexibilizar el contacto con el cliente
Invita a video o voz desde WhatsApp, Instagram o LiveChat
El cliente accede desde el navegador sin descargar
Apps adicionales.
Comparte pantalla del agente o del cliente
Joint+ entrega asistencia remota visual para resolver sin ambigüedades.
Sesión grabada y trazada en el historial del caso en Social CX
La sesión queda vinculada y trazada junto al perfil del cliente automáticamente para futuras auditorías.
Reportería de sesiones integrada a la operación
Duración, resolución y satisfacción de cada videollamada medibles.
Impacto medible desde el primer día
Aumento de resolución en primera interacción
Descarga Apps adicionales
requeridas
Trazabilidad del caso
Casos de uso aplicables en múltiples empresas
Salud
Con OneMarketer Joint ofrece telemedicina sin fricción con cercanía y confianza real
Turismo y Hotelería
Soporte en destino y resolución de imprevistos en tiempo real
Retail y E-commerce
El vendedor muestra productos en vivo y acompaña hasta el cierre de la venta
Educación
OneMarketer Joint permite dictar clases y asesorías remotas con interacción visual en tiempo real
Servicios Financieros
Asesoría financiera personalizada con validación de documentos en pantalla
Convierte cada videollamada en una experiencia de confianza
Agenda una conversación con nuestro equipo
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