Plataforma de Atendimento OneMarketer

Plataforma de Atendimento OneMarketer

Las redes sociales más populares en un solo lugar, a través de una única plataforma de atención omnicanal. Transforma las consultas en casos de atención, reduce el gasto operacional, crea experiencias de clientes y gestiona en base a métricas de uso.

Plataforma de Atendimento OneMarketer

¡Una solución para todo tipo de negocios!

Atención a clientes B2C

Atendimento ao clientes B2C

Atención a clientes B2C
Receba consultas de clientes como casos de atendimento em grande escala e crie experiências omnichannel gerenciando WhatsApp, Email, LiveChat e mídia social a partir da plataforma OneMarketer.

Han confiado en esta solución:

LATAM Airlines
Sura
Avon

Atendimento ao clientes B2B

Atención a clientes B2B

Construye relaciones de confianza y fideliza a tus clientes brindándoles rapidez de respuesta y una gran experiencia de clientes a través de canales digitales.

Han confiado en esta solución:

Telefonica
Vivo
Atención a clientes B2B
Comunicações internas

Comunicações internas

Comunicações internas

Automatiza el relacionamiento con tus clientes con chatbots en tu sitio web, apps de mensajería y redes sociales, respondiendo consultas y resolviendo requerimientos de clientes de forma rápida y con lenguaje natural utilizando IA, todo integrado y gestionado desde la plataforma OneMarketer.

¡Sácale partido a las redes sociales!

Han confiado en esta solución:

Telefonica
VTR

Digitalizar e tornar os processos de negócios lucrativos

através dos canais digitais mais usados ​​pelas pessoas
Canales Digitales OneMarketer

Vamos continuar a transformação digital do seu negócio

Falemos de Comércio Conversacional

Uso de redes sociales en Latinoamérica

80%

Dos latino-americanos têm pelo menos um perfil nas redes sociais

Clientes evitan llamar a las marcas

59%

Dos consumidores evitam ligar as marcas

El uso de WhatsApp aumentó durante la pandemia

175%

Aumento a utilização do WhatsApp durante a pandemia

stats

99%

Aumento a utilização de redes sociais durante a pandemia

Combine atendentes e chatbots na OneMarketer

Reduce costos y mejora la experiencia incorporando bots automatizados a los agentes humanos en la conversación con tus clientes. Une la plataforma OneMarketer a los sistemas actuales de tu negocio y gestiona en base a métricas de uso.

Automatização com Chatbots
Disminuye el gasto operacional hasta 30%

Reduz os custos operacionais

Até 30%

Aumenta la productividad entre 2x y 3x

Aumenta a produtividade

Entre 2x e 3x

Time to Market desde 48 horas

Time to Market

Implementação a partir de 48 horas

Os clientes na América e Europa confiam em nós

OneMarketer em 16 países
logo latam airlines
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Vivo
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