Plataforma de Atendimento OneMarketer

Plataforma de Atendimento OneMarketer
Conecte-se com seus clientes de forma ágil e duradoura, gerenciando casos de atendimento de Email, LiveChat, WhatsApp, Facebook, Instagram, Twitter e Telegram a partir de uma única plataforma de atendimento omnichannel. Transformando consultas em casos de atendimento,reduza despesas operacionais, crie experiências de cliente e gerencie com base em métricas de uso.
Plataforma de Atendimento OneMarketer

Em diferentes contextos de negócios

Atención a clientes B2C

Atendimento ao clientes B2C

Atención a clientes B2C
Receba consultas de clientes como casos de atendimento em grande escala e crie experiências omnichannel gerenciando WhatsApp, Email, LiveChat e mídia social a partir da plataforma OneMarketer.
Eles confiaram
LATAM Airlines
Sura
Avon

Atendimento ao clientes B2B

Atención a clientes B2B
Construir relacionamentos duradouros e fideliza os clientes, proporcionando-lhes velocidade de resposta e uma ótima experiência do cliente por meio de canais digitais.
Eles confiaram
Telefonica
Vivo
Atención a clientes B2B
Comunicações internas

Comunicações internas

Comunicações internas
Torne seus processos internos mais eficientes conectando seus colaboradores por meio de canais digitais. Coordene equipes de vendas, trabalho de campo e incorpore automação para melhorar a produtividade do seu negócio.
Eles confiaram
Telefonica
VTR

Digitalizar e tornar os processos de negócios lucrativos

através dos canais digitais mais usados ​​pelas pessoas
Canales Digitales OneMarketer

Vamos continuar a transformação digital do seu negócio

Falemos de Comércio Conversacional

Uso de redes sociales en Latinoamérica

80%

Dos latino-americanos têm pelo menos um perfil nas redes sociais

Clientes evitan llamar a las marcas

59%

Dos consumidores evitam ligar as marcas

El uso de WhatsApp aumentó durante la pandemia

175%

Aumento a utilização do WhatsApp durante a pandemia

99%

Aumento a utilização de redes sociais durante a pandemia

Combine atendentes e chatbots na OneMarketer

Reduz os custos e melhore a experiência incorporando bots automatizados a atendentes na conversa com seus clientes. Integre a plataforma OneMarketer em seus sistemas de negócios atuais e gerencie com base nas métricas de uso.
Automatização com Chatbots
Disminuye el gasto operacional hasta 30%

Reduz os custos operacionais

Até 30%

Aumenta la productividad entre 2x y 3x

Aumenta a produtividade

Entre 2x e 3x

Time to Market desde 48 horas

Time to Market

Implementação a partir de 48 horas

Os clientes na América e Europa confiam em nós

OneMarketer em 16 países
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