{"id":8404,"date":"2024-01-23T16:48:08","date_gmt":"2024-01-23T19:48:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.onemarketer.net\/?p=8404"},"modified":"2024-01-24T10:49:30","modified_gmt":"2024-01-24T13:49:30","slug":"taxa-de-contatos-com-seus-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.onemarketer.net\/pt-br\/taxa-de-contatos-com-seus-usuarios\/","title":{"rendered":"Como melhorar a taxa de contatos\u00a0 com seus consumidores?"},"content":{"rendered":"\n<p>O maior tesouro que um cliente pode nos dar \u00e9 sua confian\u00e7a, expressa por meio de suas informa\u00e7\u00f5es pessoais, o que nos permite a criar uma base de dados importante para a gera\u00e7\u00e3o de produtos mais personalizados, al\u00e9m de processos que melhoram a convers\u00e3o e a fidelizam o cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado, t\u00e3o importante quanto a obten\u00e7\u00e3o do perfil do usu\u00e1rio \u00e9 a gest\u00e3o para manter as informa\u00e7\u00f5es do usu\u00e1rio atualizadas. Assim, manter a linha ativa por meio da taxa de contatosse torna necess\u00e1rio e vital para qualquer empresa que busque gerar mais vendas, fidelizar clientes ou realizar outras tarefas, como a <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/qu%C3%A9-debemos-hacer-en-contactabilidad-como-parte-de-una-n%C3%BA%C3%B1ez-arias\/?originalSubdomain=es\">cobran\u00e7a efetiva,<\/a> ou simplesmente manter contato com seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Por meio de diferentes canais (e-mail, chat, aplicativos), sua taxa de contatos pode ser gerenciada por estrat\u00e9gias digitais, nas quais as empresas criam inst\u00e2ncias que podem alcan\u00e7ar o cliente e atualizar seus dados. A sele\u00e7\u00e3o dessas inst\u00e2ncias responder\u00e1 aos crit\u00e9rios do p\u00fablico, \u00e0 capilaridade do canal e \u00e0s op\u00e7\u00f5es de intera\u00e7\u00e3o que ele permite para a solicita\u00e7\u00e3o e captura de dados. Assim, \u00e9 poss\u00edvel criar pontos de contato que n\u00e3o apenas mantenham vivo o relacionamento entre a marca e o usu\u00e1rio, mas tamb\u00e9m se tornem um espa\u00e7o para a cria\u00e7\u00e3o de recomenda\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.onemarketer.net\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Contactabilidad-manos-2-1024x683.jpg\" alt=\"taxa de contatos\n\" class=\"wp-image-8405\" srcset=\"https:\/\/www.onemarketer.net\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Contactabilidad-manos-2-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.onemarketer.net\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Contactabilidad-manos-2-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.onemarketer.net\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Contactabilidad-manos-2-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.onemarketer.net\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Contactabilidad-manos-2-50x33.jpg 50w, https:\/\/www.onemarketer.net\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Contactabilidad-manos-2-1600x1067.jpg 1600w, https:\/\/www.onemarketer.net\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Contactabilidad-manos-2-1536x1025.jpg 1536w, https:\/\/www.onemarketer.net\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Contactabilidad-manos-2-2048x1366.jpg 2048w, https:\/\/www.onemarketer.net\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Contactabilidad-manos-2-153x102.jpg 153w, https:\/\/www.onemarketer.net\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Contactabilidad-manos-2-484x322.jpg 484w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ent\u00e3o, como voc\u00ea consegue o gerar uma boa taxa de contatos\u00a0 com seus clientes?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Envie mensagens multim\u00eddia de forma massiva e segura com o <a href=\"https:\/\/www.onemarketer.net\/pt-br\/soluciones\/reach-engage\/\">Reach &amp; <\/a><a href=\"https:\/\/www.onemarketer.net\/pt-br\/soluciones\/reach-engage\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">E<\/a><a href=\"https:\/\/www.onemarketer.net\/pt-br\/soluciones\/reach-engage\/\">ngage.<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Ofere\u00e7a com\u00e9rcio eletr\u00f4nico interativo 100% nativo no WhatsApp com o <a href=\"https:\/\/www.onemarketer.net\/pt-br\/soluciones\/onecommerce\/\" target=\"_blank\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.onemarketer.net\/pt-br\/soluciones\/onecommerce\/\" rel=\"noreferrer noopener\">OneCommerce<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Desenvolva fluxos de conversa\u00e7\u00e3o automatizados para seus canais com o <a href=\"https:\/\/www.onemarketer.net\/pt-br\/soluciones\/bot-manager-itr-designer\/\" target=\"_blank\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.onemarketer.net\/pt-br\/soluciones\/bot-manager-itr-designer\/\" rel=\"noreferrer noopener\">Bot Manager<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Gerencie todos os seus canais de atendimento ao cliente em um s\u00f3 lugar e muito mais com o <a href=\"https:\/\/www.onemarketer.net\/pt-br\/soluciones\/onemarketer-social-cx\/\" target=\"_blank\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.onemarketer.net\/pt-br\/soluciones\/onemarketer-social-cx\/\" rel=\"noreferrer noopener\">Social CX<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Gostaria de saber mais sobre como melhorar a capacidade de contato com o cliente? Escreva para n\u00f3s em <a href=\"mailto:info@onemarketer.net\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">info@onemarketer.net<\/a> e vamos conversar \ud83d\ude09<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O maior tesouro que um cliente pode nos dar \u00e9 sua confian\u00e7a, expressa por meio de suas informa\u00e7\u00f5es pessoais, o que nos permite a criar uma base de dados importante para a gera\u00e7\u00e3o de produtos mais personalizados, al\u00e9m de processos que melhoram a convers\u00e3o e a fidelizam o cliente. 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