{"id":9520,"date":"2024-05-17T11:10:36","date_gmt":"2024-05-17T15:10:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.onemarketer.net\/?p=9520"},"modified":"2024-05-20T13:42:28","modified_gmt":"2024-05-20T17:42:28","slug":"evolucion-del-e-commerce-con-ia-generativa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.onemarketer.net\/es\/evolucion-del-e-commerce-con-ia-generativa\/","title":{"rendered":"Evoluci\u00f3n del e-commerce con inteligencia artificial generativa y WhatsApp"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>\u00a1El e-commerce en Latinoam\u00e9rica est\u00e1 imparable!<\/strong> Como muestra este calendario, cada mes hay eventos como Hot Sales, Cyber Day o Black Friday que exigen organizaci\u00f3n, planificaci\u00f3n y atenci\u00f3n al detalle. Ya sea para modelos B2B o B2C, es crucial conocer las ventajas, desaf\u00edos y el futuro de este canal en constante evoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"560\" height=\"560\" src=\"https:\/\/www.onemarketer.net\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Calendario-ecommerce.jpeg\" alt=\"e-commerce\" class=\"wp-image-9522\" srcset=\"https:\/\/www.onemarketer.net\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Calendario-ecommerce.jpeg 560w, https:\/\/www.onemarketer.net\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Calendario-ecommerce-300x300.jpeg 300w, https:\/\/www.onemarketer.net\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Calendario-ecommerce-150x150.jpeg 150w, https:\/\/www.onemarketer.net\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Calendario-ecommerce-50x50.jpeg 50w, https:\/\/www.onemarketer.net\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Calendario-ecommerce-153x153.jpeg 153w\" sizes=\"auto, (max-width: 560px) 100vw, 560px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Fuente: Statista. <a href=\"https:\/\/es.statista.com\/grafico\/26635\/el-calendario-del-ecommerce-en-america-latina\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/es.statista.com\/grafico\/26635\/el-calendario-del-ecommerce-en-america-latina\/<\/a><\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>En los \u00faltimos dos a\u00f1os, el e-commerce ha experimentado un torbellino de cambios, impulsado en gran medida por la pandemia. Este auge ha marcado el camino para desarrolladores y \u00e1reas comerciales, llevando el comercio electr\u00f3nico a un nivel sin precedentes. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Datos que hablan por s\u00ed mismos:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El e-commerce ya se considera un canal de venta principal para negocios de todos los tama\u00f1os, desde startups hasta empresas internacionales.<\/li>\n\n\n\n<li>Se espera que este crecimiento contin\u00fae en los pr\u00f3ximos a\u00f1os, consolidando al e-commerce como un pilar fundamental para el comercio en la regi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>E-commerce un canal exitoso, s\u00ed, pero&#8230; \u00bfC\u00f3mo diferenciarse?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Con tantas empresas utilizando el e-commerce, la pregunta que surge es: \u00bfc\u00f3mo diferenciarse? En OneMarketer, hemos identificado dos factores clave para potenciar este canal:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. Experiencia del usuario impecable: <\/strong>en un mundo din\u00e1mico, la experiencia del usuario es crucial para el \u00e9xito. Sin embargo, existen algunos factores que frustran a los consumidores y afectan directamente las conversiones y la fidelizaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Falta de fluidez:<\/strong> saltos de p\u00e1gina, cargas lentas y fallas de conexi\u00f3n pueden afectar negativamente la experiencia de compra.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Falta de personalizaci\u00f3n:<\/strong> un viaje del cliente gen\u00e9rico no conecta con las necesidades individuales de cada usuario.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>La soluci\u00f3n: <\/strong>crear una experiencia de compra nativa donde todo el viaje del cliente se desarrolle en el mismo canal. Esto incluye:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un proceso de compra fluido sin saltos de p\u00e1gina ni interrupciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Una pasarela de pago integrada en el mismo entorno.<\/li>\n\n\n\n<li>Humanizar los canales de venta utilizando inteligencia artificial generativa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>2. Personalizaci\u00f3n a la medida: <\/strong>la personalizaci\u00f3n es esencial para crear experiencias \u00fanicas y relevantes para cada cliente. OneMarketer te ayuda a lograrlo con:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Experiencias humanizadas:<\/strong> \u00bfC\u00f3mo integrar IA y automatizaciones sin perder el toque humano?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Herramientas para el \u00e9xito: <\/strong>para implementar estas estrategias, necesitas las herramientas adecuadas. Te recomendamos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>WhatsApp:<\/strong> disponibiliza tu cat\u00e1logo de productos en una planilla desde Google Drive a WhatsApp para una comunicaci\u00f3n fluida con tus clientes..<\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.onemarketer.net\/es\/soluciones\/onecommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">OneCommerce:<\/a><\/strong> nuestra soluci\u00f3n vanguardista que convierte WhatsApp en un canal de venta din\u00e1mico y 100% nativo, impulsando la satisfacci\u00f3n del cliente y al que adem\u00e1s se puede incorporar inteligencia artificial generativa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>OneCommerce ofrece:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un recorrido completo del cliente sin fricciones dentro de la aplicaci\u00f3n de WhatsApp.<\/li>\n\n\n\n<li>Una experiencia multimedia enriquecida con informaci\u00f3n y navegaci\u00f3n intuitiva.<\/li>\n\n\n\n<li>Simplicidad para una m\u00e1xima adaptabilidad.<\/li>\n\n\n\n<li>Creaci\u00f3n de carritos de compra \u00e1gilmente.<\/li>\n\n\n\n<li>Pasarela de pago integrada de forma nativa.<\/li>\n\n\n\n<li>Un viaje del cliente completo en un solo lugar, sin necesidad de otras aplicaciones, p\u00e1ginas o descargas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Inteligencia Artificial Generativa:<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n<p>Implementa IA Generativa en OneCommerce para potenciar la personalizaci\u00f3n y la humanizaci\u00f3n sin incurrir en costos adicionales.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Olv\u00eddate de la necesidad de personal extra:<\/strong> OneCommerce te permite automatizar tareas sin perder el toque humano.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>El futuro del e-commerce en Latinoam\u00e9rica es brillante.<\/strong> Con las herramientas y estrategias adecuadas, tu negocio puede aprovechar al m\u00e1ximo este canal en constante crecimiento y diferenciarse de la competencia.<\/p>\n\n\n\n<p>El pasado jueves 16 de mayo llevamos a cabo una clase pr\u00e1ctica en la que pudimos conversar sobre este tema y donde, adem\u00e1s, pudimos ver una demostraci\u00f3n en vivo para todos los asistentes. Te invitamos a revisar el contenido on-demand aqu\u00ed:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Clase Pra\u0301ctica | Evoluciona tu ecommerce con IA Generativa y WhatsApp\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/hp7DbCuzF0g?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a1El e-commerce en Latinoam\u00e9rica est\u00e1 imparable! Como muestra este calendario, cada mes hay eventos como Hot Sales, Cyber Day o Black Friday que exigen organizaci\u00f3n, planificaci\u00f3n y atenci\u00f3n al detalle. 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