KAM – Cuentas claves
- Santiago (Remoto y presencial)
- | Full time .
Descripción
El objetivo principal del cargo consiste en trabajar comercialmente las cuentas clave de mayor facturación de OneMarketer. El trabajo comercial está basado en el desarrollo de un plan de cuenta que permita tener una comunicación fluida con el cliente, en términos de conocer los dolores y necesidades que puedan ser satisfechas con productos existentes o nuevos de OneMarketer.
Postulación
Abierta
Competencias
Persona sociable, proactiva, creativa, ordenada, metódica y marcado perfil analítico orientado al logro. Gran capacidad de autoaprendizaje, con iniciativa para investigar nuevas tecnologías y proponer soluciones innovadoras a clientes. Capacidad de trabajo en equipo, con foco en cumplimiento de objetivos en plazo, forma y costos.
Responsabilidades y funciones
- Desarrollar un plan de cuenta que incluya
- Reuniones mensuales de fidelización con los clientes de la cartera asignada.
- Reuniones mensuales de presentación de nuevos servicios o productos OM que agreguen valor al cliente
- Desarrollar webinars con clientes de su cartera con el apoyo de Marketing
- Desarrollar desayunos y actividades presenciales para los clientes de su cartera con el apoyo de Marketing
- Nutrir de manera efectiva y realista oportunidades en el pipe
- Colaborar con el equipo de Soporte entregando feedback de los clientes
- Colaborar con Customer Success en la estrategia de fidelización y movimiento en el mapa de promotores, neutros y detractores.
- Colaborar con el equipo de Producto, entregando feedback de mejoras de la plataforma de OneMarketer.
- Estudiar y conocer la documentación disponible en https://whatsappbusinesspartnerportal.com/
Requerimientos excluyentes
- Ingeniero Informático, Electrónico, Comercial o equivalente
- Al menos 6 años trabajando en equipo(s) comerciales de empresas tecnológicas
- Al menos 2 años de experiencia en empresa internacional.
- Al menos 1 años de experiencia en desarrollo comercial relacionado a plataformas de omnicanalidad y/o integración a RRSS.
- Diplomados o certificaciones para ventas empresariales
Deseable
- Experiencia en manejo de CRM
- Conocimiento del ecosistema Meta y Business Messaging
- Certificaciones Hubspot
- Certificaciones Meta
Beneficios:
- Modalidad de trabajo híbrida con mayoría de trabajo de forma remota
- Caja de Compensación “Los Andes” y beneficios Betterfly.
- Bono Anual por cumplimiento de KPIs Empresa.
- Aguinaldo: por fiestas patrias y Fiestas de fin de año
- Seguro Complementario de salud: En “BCI Seguros”. (Incluye colaborador más una carga directa).