OneMarketer Customer Service Platform

OneMarketer Customer Service Platform

Las redes sociales más populares en un solo lugar, a través de una única plataforma de atención omnicanal. Transforma las consultas en casos de atención, reduce el gasto operacional, crea experiencias de clientes y gestiona en base a métricas de uso.

OneMarketer Customer Service Platform

¡Una solución para todo tipo de negocios!

Atención a clientes B2C

B2C Customer Service

Atención a clientes B2C
Receive inquiries from customers as service cases at high scale and create omni channel experiences, managing WhatsApp, Email, LiveChat and social media from OneMarketer platform.

Han confiado en esta solución:

LATAM Airlines
Sura
Avon

B2B Customer Service

Atención a clientes B2B

Construye relaciones de confianza y fideliza a tus clientes brindándoles rapidez de respuesta y una gran experiencia de clientes a través de canales digitales.

Han confiado en esta solución:

Telefonica
Vivo
Atención a clientes B2B
Internal Communications

Internal Communications

Internal Communications

Automatiza el relacionamiento con tus clientes con chatbots en tu sitio web, apps de mensajería y redes sociales, respondiendo consultas y resolviendo requerimientos de clientes de forma rápida y con lenguaje natural utilizando IA, todo integrado y gestionado desde la plataforma OneMarketer.

¡Sácale partido a las redes sociales!

Han confiado en esta solución:

Telefonica
VTR

Making business processes digital and more profitable

through the most used digital channels
Canales Digitales OneMarketer

Let's continue the digital transformation of your business

Let's talk about Conversational Commerce

Uso de redes sociales en Latinoamérica

80%

Of Latin Americans have at least one social media profile

Clientes evitan llamar a las marcas

59%

Of customers would avoid calling brands if they could

El uso de WhatsApp aumentó durante la pandemia

175%

Has increased the usage of WhatsApp since the pandemic began

stats

99%

Has grown the use of social networks during the pandemic

Combine human agents with automated chatbots in OneMarketer

Reduce costos y mejora la experiencia incorporando bots automatizados a los agentes humanos en la conversación con tus clientes. Une la plataforma OneMarketer a los sistemas actuales de tu negocio y gestiona en base a métricas de uso.

Automations with Chatbots
Disminuye el gasto operacional hasta 30%

OpEx saving

Up to 30%

Aumenta la productividad entre 2x y 3x

Increase productivity

Between 2x - 3x

Time to Market desde 48 horas

Time to Market

Implementation from 48 hours

Leader brands in Americas and Europe have trusted in us

OneMarketer in 16 countries
logo latam airlines
logo telefonica
logo sura
logo vtr
Vivo
logo avon
logo mall plaza
logo caja los andes
logo banco promerica
logo wom
logo turbus
logo movistar

Contact us

Contact us

Hi!

We'd like to hear from you. Fill the form and tell us about your digital transformation projects.
logo onemarketer white

Contact a specialist

Gracias por tu interés en OneMarketer. Completa el formulario y nos pondremos en contacto contigo a la brevedad.
logo onemarketer white

Programa una asesoría

Gracias por tu interés. Completa el formulario y un experto de OneMarketer se pondrá en contacto contigo para asesorarte.
logo onemarketer white

Request a demo

Cuéntanos sobre el proyecto digital que tienes en mente para ofrecerte una solución a tu medida.