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¿Qué es un chatbot y por qué tu negocio debería tenerlo?

Un chatbot es una tecnología que permite a las personas mantener una conversación con las marcas de forma automatizada utilizando lenguaje natural, para poder responder a sus preguntas, entregar información o documentos relevantes, realizar acciones comerciales como presentar productos y hasta concretar ventas, es configurable y se le pueden incorporar una serie de elementos para …

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